本帖最后由 中山动保 于 2012-3-5 00:27 编辑
中山动物保护救援队管理制度 中山动物保护救援队是成立于2011年10月27日的民建救援队，为了确实落实中山动物保护救援队（以下简称“救援队”）的各项工作、细化分工，特制定本制度以作规范。 一、救援队的宗旨 （一） “我和它，共享爱” （二）“动物是朋友，别吃朋友” 二、救援队管理人员架构图 三、相关负责人（管理人员）及岗位职责 （一）领队及财务专员：迅迅，负责活动安排，救助管理，救助司机，救助出纳，领养咨询，微博更新、网站设计、QQ群回复员工作。 （二）副领队：嘉华，负责活动审批，日常文稿审批，实体筹划，财务报告、QQ群回复员工作。 （三）副领队：超记，负责会员管理、会员培训，义工人员分流、动物救助、QQ群回复员工作 （四）活动回放：小蚊。 （五）领养专员：阿晓，负责救助站日常事务管理（含猫、狗房，仓库及物品）、宠物领养、宠物专业知识推广工作。 四、救援队人员类别及管理守则 救援队人员类别： （一）义工 （二）资深义工 （三） 会员 救援队人员管理守则： 1. 中山动物保护救援队义工（资深义工）守则 申请成为救援队义工前，请阅读本守则，并填写中山动物保护救援队义工申请表，并确保填入资料的真实性（包括身份证名信息），填写此表则视为同意并承诺遵守该义工守则。 1) 基本原则 中山市动物保护救援属民建救援队，作为本救援队的义工必须具有较强的动物保护意识及责任感，并遵守义工管理的基本原则：自愿，尽责，尽心，友爱，互助。 2) 义工的权利 ① 尊重义工的习惯，义工的个人生活不被干涉 ② 当义工将要进行的义工活动将危害自己的安全和健康时，义工有权拒绝 ③ 当义工的精神或健康状态已不能继续从事义工活动时，不能勉强义工本人 ④ 当义工不认可本救援队内的某项决策或为某些安排对自己有损害时，有权提出异议 3) 义工的义务 ① 接受本救援队的培训，认真学习相关培训知识 ② 服从管理，在享受权利的同时，履行相应的义务 ③ 当救援队需要义工进行法律范围所允许的日常活动宣传（包括爱心支助、爱心认领、爱心救助、爱心义卖、探望活动）时，义工应予以配合本救援队做好宣传工作。 ④ 遵守义工活动时间，当义工有意报名参加救援队的活动时，可通过与管理员私聊留 ⑤ 下姓名与联系方式 ⑥ 尽量避免和活动参与的公民发生冲突，有困难请向带队管理人员解决 4) 其他注意事项 ① 时间：义工宝贵的时间将要被耽误，请合理安排作息时间，以便更好地投入义工活动。 ② 金钱：义工活动意味着非营利性，义工本人辛苦而出色的工作没有酬劳，可能还会自己承担部分费用，但我们会尽最大的能力避免这种情况的发生。 ③ 动物保护知识：宣传动物保护知识，以特有的行动让更多的人参与到动物保护行动中来，是参与义工活动的基本工作。 ④ 身体素质：义工活动有时候是很艰苦的，义工应学会自我调节。 5) 关于临时缺席 ① 义工报名参加活动后如临时有事缺席，应最少提前一天通知与你对接的管理人员。如活动当天确实出现特殊情况而缺席，应至少在当天活动开始前以电话方式通知管理人员。若相关管理人员未有接到该义工的通知，累计缺席活动满三次者，将取消义工资格。 ② 鉴于你的临时退出会对义工活动产生明显的影响，希望你提出申请前请慎重考虑。 6) 纪律要求 ① 集体行动，不能随意脱队 ② 行动有纪律，不扰民，不拿群众好处，保持个人高尚品德 ③ 坚决杜绝在公众场合吸烟喝酒赌博等影响集体形象的行为 ④ 积极向上，待人有礼。 ⑤ 讲话做事必须慎重，要有事实根据。不随意听信谣言，煽动他人离队或诋毁救援队。 ⑥ 义工之间相互体谅，团结友爱。 ⑦ 树立强烈的时间观念和集体意识。 7) 义工晋升资深义工流程 晋升资格：义工参与活动满4次或者非连续性参与活动满8次方有资格晋升为资深义工。 晋升方法：需三名以上救援队管理人员认可及签字同意方能晋升为资深义工。 2. 中山动物保护救援队会员（资深会员）守则 1) 中山市动物保护救援队介绍
中山市动物保护救援队，是一个全民皆可参与的民建救援队，我们致力于弘扬孙中山的博爱精神，为都市流浪宠物救援事业贡献一份力量。同时，我们希望得到政府部门的关注和认可，为中山创建幸福和美城市贡献一份力量。 中山市动物保护救援队将积极与各界非营利性爱心团体、机构、个人，社会资源，媒体，保持良好互动关系，以爱心救援为核心主题，发起流浪宠物紧急救援行动、爱心募捐、行走、摄影宣传、手工创意品义卖、文化交流等国家法律允许范围内的非商业性质的大、中、小型爱心活动，并为会员提供一个展示的平台。只要你富有爱心，关心、尊重你身边的弱小生命，都可以加入中山市动物保护救援队，成为我们的一员。
会员可在参与中山市动物保护救援队举行的公益活动中共同丰富生活，交流宠物饲养经验，领养与自己投缘的流浪宠物，并且根据自身条件，给予它们幸福的生活。减少社会压力，驱赶钢筋水泥的城市中弥漫的冷漠。在每次的公益活动中，接受心灵的涤荡，享受因为自己的爱心救助而带来的极大的心灵慰藉与情感的释放。同时中山市动物保护救援队会提供一个开放式的平台，令各成员既可以参加已有活动，也可以通过平台来分享自己与宠物之间的快乐趣事、提出有建设性的救援想法与希冀。救援队管理人员将定期公布各位会员的可行性建议，经征求意见后，将开展并落实建议。
中山市动物保护救援队在实际救援过程中，如与其他爱心团体、机构、个人等合作时，将另行规定各项细则。 2) 如何成为会员
加入会员者，必须一次性缴纳63元作会员费用，费用包含首月会员费50元，本救援队LOGO的别针徽章一个（10元）和小车贴一张（5元），缴费后须填写申请表，并确保填入资料的真实性（包括身份证名信息），经救援队管理人员核对后，即成为会员。若出现徽章遗失的情况，重新购买徽章所产生的费用由遗失者承担。
3) 会员的权利和义务 l 会员的权利
① 中山市动物保护救援队所开展的一切教学、学习活动，会员均可免费参加。非会员者将视活动性质另行收费。
② 中山市动物保护救援队所组织需购买门票的商业性活动，会员可获优惠。
③ 会员经救援队管理人员同意后（至少以短信形式确认并同意执行），可带流浪宠物到
救援队指定宠物医院先行救治，由此所产生的费用由中山市动物保护救援队募集并提供。如有未经救援队管理人员同意而私自行动或冒用本救援队名义救治宠物的个人（团体、组织），所产生的任何后果，本救援队将不承担任何责任，并会通过我国法律追究相关个人（团体、组织）的法律责任。
④ 中山市动物保护救援队加盟用品店，会员可享受购物打折优惠等便利条件。 l 会员的义务： ① 按时缴纳会费。每个自然月的15日为会员会费缴纳日，金额为50元/次，逾期缴费1.5个月者，视为自动退出本会，将不再享有会员权利。缴纳会费可通过以下两种途径缴纳： a) 通过中山市动物保护救援队淘宝店专用连接缴费，方法：点击连接会费专用链接：【中山动物保护救援队官方淘宝店】：http://zs-apo.taobao.com/，拍下会费，网上付费即可，救援队有专人联系买家，完成缴费流程。 b) 通过中山市动物保护救援队官方指定支付宝帐号转账，方法：会员可通过支付宝直接转账，转账时请填写好备注说明，例：XXX 12月的会费，手机号：XXXXXXXXXXX， 收到会费后，救援队有专人已短信形式通知你缴费成功。 ② 接收群发的邮件、消息和活动通知并阅读。
③ 向身边的亲朋戚友介绍救援队的会员权利，邀约对方参与中山市动物保护救援队的救援工作或介绍对方入会，一起携手点亮城市人与宠物的和谐生活。 4) 参与救援队财务监督 中山市动物保护救援队所收取的会员会费，将全部用于宠物的救助慈善事业。关于会费的使用条例，暂定如下：
① 会费存入中山动物保护救援队官方指定支付宝账号19866322@qq.com，每次取款，由随机选取的一位会员予以监督，在银行处打印水单细则，并在活动时，打印一份支付宝水单予以公示，确保公平、公正、公开。 ② 以自然月为单位，每月5号，将支付宝明细账目及相关收据公布于论坛、微博、博客和QQ群之上，接受其他会员的监督。 5) 与中山市动物保护救援队互动合作： 具体事项请和中山市动物保护救援队领队迅姐协商。联系电话：13528170710
6) 本章程自2011年12月实施。申请成为会员，视为同意并承诺遵守该会员守则。 7) 附文：
① 中山市动物保护救援队会员守则、管理办法及实施条例均属于试用阶段，试用阶段为2011.12月-2012.1月，试行期间，各会员可提出可行性建议，经救援队管理人员筛选整理后，以投票形式发布于官方论坛中，为期20天的公示、讨论并投票，最后根据投票结果，通知各管理人员，以会议形式提出修改方案，并向全体会员公布。
② 中山市动物保护救援队管理细则，会员的权利与义务，将随着时间的推移，组织的壮大而不断完善，救援队管理人员以季度为单位，整理意见，予以讨论，并将最终结果公布于论坛，修改章程。
③ 中山市动物保护救援队管理人员，将以年度为单位，从资深会员中通过救援队各成员的投票，公开、公正地选举而产生的。管理人员要本着吃苦在前，多付出，多承担的原则，发挥良好的模范带头作用。接受其他成员的监督与评价，不断完善自我，约束自我。积极参加活动，坚决不参与宠物买卖，不做伤害流浪宠物的行为。 8)会员晋升资深会员流程 晋升资格：会员保持按时缴纳会费，积极参加义工活动者次方有资格晋升为资深会员。 晋升方法：需三名以上救援队管理人员认可、核实会费缴纳记录及签字同意方能晋升为资深会员。 v 严正声明 鉴于社会上有不良分子存心以加入义工的名义进入本救援队，通过发表诋毁、失实的信息、文章、图片、音（视）频等损害中山动物保护救援队形象的，一经发现，马上取消义工（会员）资格，本救援队将通过媒体发表严正声明，公布该不良分子的恶劣行为，同时将通过法律途径，追究该不良分子的法律责任！ 五、狗房管理制度 l 狗房是被救助的流浪狗日常生活和嬉戏的场所，进入狗房须遵守一下规定： （一）进出狗房须及时关闭房门（围栏）； （二）义工不得擅自进入狗房，如需进入狗房必须由资深义工带领方可进入； （三）进入狗房前，必须消毒双手； （四）为防止病菌的交叉感染每位义工每次只能进入同一狗房（如：进入过1号狗房的 义工在当次活动时间内不能进入2、3号狗房）； l 义工可在狗房开展的日常工作： （一）清扫狗房 （二）加餐喂食 （三）流浪狗的清洁护理 六、猫房管理制度 l 猫房是被救助的流浪猫日常生活和嬉戏的场所，进入猫房须遵守一下规定： （一）进出猫房须及时关闭房门（围栏）； （二）义工不得擅自进入猫房，如需进入猫房必须由资深义工带领方可进入； （三）进入猫房前，必须消毒双手； （四）为防止病菌的交叉感染每位义工每次只能进入同一猫房（如：进入过1号猫房的义工在当次活动时间内不能进入2、3号猫房）； （五）因猫有钻入狭小空间的习惯所以不得将包袋带入猫房； l 义工可在猫房开展的日常工作： （一）清扫猫房 （二）加餐喂食 （三）猫的清洁护理 （四）与猫互动交流 七、仓库及物品管理制度 （一）仓库及物品由领养救治专员负责清点管理。 （二） 进出库物品必须登记，捐赠物品须经由领队（副领队或后勤总管）登记方可入库。 （三）每月公示一次仓库物品清单。 （四）非管理人员未经同意不得进入仓库，不得擅自使用仓库内物品。 八、救助制度 （一）请理性救助，了解什么是“需要被救助的动物” 野生动物是生物链中不可缺少的一个环节，广泛分布于城市的各个角落，对待它们最好 的方式就是不要干扰其正常生活。很多市民看到有受伤的野生动物就想送到救助站来，但其实不是每只受伤的动物都需要救护，多数轻伤的动物都可以自愈，硬抓可能会使它们在挣扎、 逃跑的过程中受伤，反而有害无利。 救护动物最重要的是保护它们的栖息地，预防它们的伤病，用绝育控制流浪动物的数量，伤病特别严重或是没有自我生存的能力才需要送到救助站。 （二）如果捡到需要被救助的动物 如果在路边捡到需要被救助的动物想要送到救助站来，请先与救援队负责人（领队）联系。为了避免高密度饲养而集体感染病菌的悲剧发生，我们会设立临时安置点，并由领养救治专员先就诊确定伤病情，并根据实际情况予以救治，待病情稳定后再将被救助动物转移到救助站，这是对于已在救助站的动物负责。 （三）救助流浪猫、狗须知 当发现流浪猫、狗的时候，按正常步骤请你先联系城管，他们会负责捉狗并处理,我们是不具备捕捉猫、狗资格的，但可以接受你将它送过来的。我们一直等政府承认我们，在此之前，我们不可以做了政府的工作，倘若政府承认并资助我们，我们会愿意承担这份工作。 （四）关于被救助动物的所有权 自救援队接收被救助动物之日起，救援队将于官方论坛发布为期七天的认领信息，七天之内（含第七天）如出现原主人向救援队要求归还待认领动物的情况，原主人除了须向救援队支付由发布认领信息日起至归还宠物日止（含归还日），每天20元人民币的寄养费用外（未寄养于救助站可免除），还须要额外支付关于该待认领动物于寄养期间所产生的所有医疗费用（以宠物医院有效收据为准）。救援队收齐所有费用后，原主人提供有效身份证明文件复印件、与该待认领动物的生活合照，并与救援队2名管理人员一同于《宠物返还证明》上签字确认，完成宠物返还流程。救援队将于官方论坛上公示《宠物返还证明》及相关收据，所得款项将通过第三方以转账形式全数转入中山动物保护救援队官方支付宝账号中以作救援队的日常经费使用，并通过救援队官方论坛公示转账明细。如超过认领信息期（即发布认领信息的第八日起），该被救助动物所有权即属中山动物保护救援队所有，救援队有权为被救助动物寻找新主人。 （五）关于存心欺骗救援队救治的行为 鉴于社会上可能存在存心欺骗救援队将自己的病患宠物作为被救助动物交予救援队救治后，通过领养方式将自己的宠物赎回的行为，一经发现，本救援队将通过有效法律途径向欺骗者追讨该被救助动物的所有医疗及寄养费用。 九、领养制度 非常感谢您对流浪动物的关怀。您的“用领养替代购买”的行为是对我救援队最大的支持！饱经伤害的动物们需要一个属于他们的温暖的家，如果您已经准备好了，请跟随我们的介绍，了解动物领养的标准流程： 约定领养时间——填写申请表——申请通过——基础知识测试——签订领养协议——领养成功 (一)打电话或者线上联系救助站领养工作人员，进行简单情况沟通，约定进入正式领养流程时间。 (二)根据真实情况填写《领养申请表》，并经由领养救治专员审核是否符合领养条件。 (三)审核通过后，救援队专人会第一时间联系您，进行进一步的沟通并里了解领养人的情况。 (四)请到救助站完成《宠物饲养基础知识小测试》，让我们确保您对动物饲养具有一定的科学知识。 (五) 进入猫房/狗房选择您的新家人（进入猫房和狗房请服从工作人员指挥，避免惊吓到动物）。 (六)签订《领养协议》，双方各留一份协议书。领养是免费的，但领养时须缴纳以下费用：猫咪（公）：50元/只（含一次绝育手术费），猫咪（母）：150元/只（含一次绝育手术费），狗狗：300元/只（含一次绝育手术费、三针疫苗）。您缴纳的费用将全数支付予实施以上手术的救援队指定宠物店，宠物店会开具正规收据，非常感谢您的付出，我们会送你一份饲养宠物的小常识并留下你和被领养动物的合照。 (七)领养后的半年中，救援队将致电领养人安排不定期回访，确定动物生活现状，为领养人提供其它养育知识，领养人用线上工具积极反应被领养动物情况。 (八)领养后如遇领养人未能合理饲养动物，中山动物保护救援队有权收回被领养动物。 注意： 1、如救助站暂时未有符合领养人期望的动物，将在将来有合适动物时致电告之。 2、如领养人未能通过《宠物饲养基础知识小测试》，领养程序即中止，为使您顺利领养到您喜爱的动物，请在申请领养前了解基础动物养育常识。 3、来领养时请带上身份证和身份证复印件。 4、救助站领养时间为周六周日的9：00-16：00，前来领养请安排好时间，领养人必须携带合适尺寸的宠物包，狗绳/笼前来救助站领养动物，如出现空手过来，救援队是不会批准带走的。 5. 领养人在确定领养被领养动物后须到指定地点与被领养动物接触并熟悉动物性格后，方可领养。救援队决定给予领养后，请尽早领养，以免发生不同领养人领养同一只被领养动物的矛盾。 6. 领养动物应遵循先到先得的原则。如果A领养人与B领养人（甚至更多领养人）同时想领养某一被领养动物，最终领养权由救援队全体管理人员评估各领养人的综合领养条件和参考被领养动物对各领养人的亲和性，通过管理人员投票决定的，票数最多的则获得最终领养权。 7. 客观原因不能继续照顾已领养动物的，请将已领养动物送回本救援队。领养人不得随便遗弃或者随意转送他人。被领养动物若然丢失，必须诚实及时告知本救援队。救援队保留追究和领养人法律责任的权利。 8、如出现原主人向救援队要求归还待领养动物的情况，原主人除了须向救援队支付由发布领养信息日起，归还宠物日止（含归还日），每天20元人民币的寄养费用外（未寄养于救助站可免除），还须要额外支付关于该待领养动物寄养期间的所有医疗费用（以宠物医院有效收据为准）。救援队收齐所有费用后，原主人提供有效身份证明文件复印件、与该待领养动物的生活合照并与救援队2名管理人员一同于《宠物返还证明》上签字确认，完成宠物返还流程。救援队将于官方论坛上公示《宠物返还证明》，所得款项将通过第三方以转账形式全数转入中山动物保护救援队官方支付宝账号中作为救援队经费使用，并通过救援队官方论坛公示转账明细。如原主人无法提供有效身份证明文件复印件和与该待领养动物的生活合照，救援队有权拒绝归还宠物并保留追究原主人法律责任的权利。 9、如出现原主人向领养人要求归还被领养动物时，领养人有权拒绝原主人的要求，救援队有义务证明领养人与被领养动物的关系。如领养人同意原主人的要求，则须联系救援队管理人员，由救援队出面协调，原主人除了须向领养人支付领养时的手术费（疫苗费）外，还须额外支付由领养日起至归还宠物日止（含归还日），每天20元人民币的寄养费以及由领养人支付的关于被领养宠物的所有医疗费用（以宠物医院有效收据为准）。原主人、领养人（须携带被领养宠物）一同到救援队的指定地点，由救援队2位管理人员当面作证，原主人向领养人支付所有费用后，原主人提供有效身份证明文件复印件、与该被领养动物的生活合 照并与救援队2名管理人员、领养人一同于《宠物返还证明》上签字确认，完成宠物返还流程。救援队将于官方论坛上公示《宠物返还证明》。如原主人无法提供有效身份证明文件复印件和与该待领养动物的生活合照，救援队有权终止宠物返还流程。如领养人与原主人通过私了方式归还宠物所产生的所有后果，本救援队概不负责，并保留追究和领养人法律责任的权利。 十、救援队财务管理制度 会费的缴纳 按照《中山动物保护救援队章程》,结合本救援队的特点，对会费交纳办法确定如下： （一）会员缴纳的会费，是确保本会正常运转的主要经费来源。按时足额缴纳会费，是每个会员应尽的基本义务。 （二）会费按月收取。以自然月为单位，每月15-25日为会员会费缴纳期，会员应按时一次性缴清。 （三）会费应当本着“取之于会员，用之于会员”的原则进行管理使用。主要使用范围： 1．为会员提供信息和服务的支出。 2．举办和参与旨在推动动物保护事业发展的宣传推广、教育培训、考察学习等活动的支出。 3．在动物救助等公益性事业上的支出。 4．符合国家规定和本会宗旨的其他支出。 （四）以自然月为单位，每月5日将支付宝明细账目及相关收据统一公布于中山动物保护救援队官方论坛上，接受其他会员的监督。 【中山动物保护救援队官方TT网论坛】：http://bbs.tt0760.com/forum-839-1.html
关于费用的捐赠 1、救援队官方支付宝账号由财会专员管理，并由其它管理人员轮流监督使用。 2、救援队的活动费、捐赠、资助、服务性收入等均须建帐统一管理，任何单位和个人不得私分、挪用、侵占。 3、救援队的经费必须用于与救援队相关的业务活动和必要的支出当中，其范围：会议开支、考察交流、动物救助、教育培训、媒体宣传、办公开支、聘用人员报酬。 4、目前接收捐款的方式主要以支付宝及官方淘宝店转账付费为主。救援队不接受现金捐助。 5、救援队将于义卖活动中设立慈善捐款箱收集善款，活动结束后，管理人员于现场清点所得善款，由在场义工（会员）见证，并将所得善款金额填写于《善款确认书》上。随后于现场随机抽两位义工或会员于《善款确认书》签字，由带队管理人员手持《善款确认书》与全体在场义工（会员）合照留影。所得善款将通过第三方以转账形式全数转入中山动物保护救援队官方支付宝账号中，并通过救援队官方论坛公示转账明细。 关于物资的捐赠 1、 救援队愿意接受社会各界物资的捐赠，捐赠前请先联系领队，并告知领队捐赠物资名称与数量以及捐赠方联系方式。 2、 确定捐赠信息后，救援队将安排管理人员与捐赠方预约时间、地点接收捐赠物资，如捐赠方有需要的话，救援队可上门收取捐赠物资。 3、 救援队在接受到捐赠物资时，应与捐赠方当面清点捐赠物资，并开具救援队专用收据，由救援队管理人员签字确认，并留一联予捐赠方留底，收据将作为日后公示凭证。 4、 若捐赠物资是全新物资，救援队有权提出将捐赠物资作义卖品出售，出售价格由受赠双方协议，确定价格后于救援队专用收据上列明出售价格，要求捐赠方签署“同意作义卖品出售”字样并签字（或盖章）。义卖物品所得费用将通过第三方以转账形式全数转入中山动物保护救援队官方支付宝账号中，并通过救援队官方论坛公示转账明细。 5、 捐赠物资一经救援队确认接收，捐赠方不得以任何理由取回捐赠物资。 关于义卖所得的费用 义卖活动结束后，救援队管理人员将于现场清点所得善款并统计义卖物品销售数量，通过计算核对所得善款与义卖品销售数量是否相符，由在场义工（会员）见证，并将所得善款金额填写于《善款确认书》上。随后于现场随机抽两位义工或会员于《善款确认书》签字，由带队管理人员手持《善款确认书》与全体在场义工（会员）合照留影。所得善款将通过第三方以转账形式全数转入中山动物保护救援队官方支付宝账号中，并通过救援队官方论坛公示转账明细。 十一、严正声明 考虑到中山动物保护救援队救助站的安全隐蔽性，未经救援队管理人员书面同意，救援队所有义工及会员不得擅自传播或发布救助站的真实地址，以防不法之徒侵害救助站的财产和动物！ 本制度于2011年12月5日起正式 实施，之前救援队相关制度规定如与本制度有所抵触，应以本制度为准，今后如有调整，则另行通知。 【中山动物保护救援队官方淘宝店】：http://zs-apo.taobao.com/ 【中山动物保护救援队官方支助帐号】：19866322@qq.com 【中山动物保护救援队官方TT网论坛】：http://bbs.tt0760.com/forum-839-1.html 中山动物保护救援队 2011年11月24日 | 
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发表于 2012-3-1 10:45:53
发表于 2012-3-6 16:33:36
